CRM para restauranteSaiba quem é cada cliente e traga de volta quem parou de vir
Cada pedido do salão, do balcão e do delivery alimenta o cadastro do cliente. Você vê quem compra mais, quem sumiu e quem faz aniversário, separa por grupo e manda campanha no WhatsApp para cada um.
Para restaurante que já tem movimento e quer que o cliente volte mais vezes
+4.500restaurantes ativos
+1.400cidades no Brasil
01Antes × depois
Do cliente que some ao cliente que volta
- Ranking de clientes por gasto e frequência
- Lista de inativos pronta para campanha de volta
- Mensagem diferente para cada grupo
- Lista de aniversariantes com mensagem no WhatsApp
02O que muda
O que muda no dia a dia do restaurante
Cadastro que se monta sozinho
Cada pedido identificado vira histórico do cliente, sem ficha para preencher.
Segmentação por comportamento
Separe quem está há 15, 30, 45, 60 ou 90 dias sem comprar, filtre por produto, idade, gênero e bairro, e fale com cada grupo de um jeito.
Campanha no WhatsApp
Mande cupom, novidade do cardápio ou mensagem de aniversário direto no WhatsApp do grupo escolhido.
Cashback que traz de volta
O cliente acumula cashback a cada compra e usa na próxima. O relatório do Clube mostra quanto foi resgatado, a receita que veio junto e quantos clientes voltaram.
03Quem usa
O que dizem os donos
Conseguimos otimizar o atendimento, reduzir os erros nos pedidos e ter mais controle sobre as vendas. A operação ficou muito mais ágil e eficiente.
BrunoAmerican ChickenAntes da Takeat, o descontrole nos pedidos causava atrasos. Agora reduzimos o tempo de produção em 30%. O cashback via WhatsApp aumentou nosso faturamento em 3 mil reais.
João VitorGerenciando doceriasA Takeat integrou tudo que meus alunos precisavam: precificação, notas fiscais, iFood e loja online. Com o dashboard organizado, é possível acessar dados em um só lugar.
Marina Zinn & Julia ZinnIdeias para confeitarias
04Demonstração
20 minutos de demonstração. Sem enrolação
Conta como é o seu restaurante hoje e a gente mostra como ele ficaria operando com a Takeat.
De onde vêm os dados dos clientes?
Dos pedidos que já passam pela Takeat: delivery próprio, cardápio digital, garçom digital, totem e PDV quando o cliente é identificado.
Posso mandar campanha só para quem parou de vir?
Sim. A recuperação de clientes inativos separa quem está há um tempo sem comprar e você manda a campanha só para eles.
Em qual plano vem?
O relatório de clientes vem desde o Básico. CRM, segmentação, cashback e aniversariantes vêm no Profissional. Campanhas no WhatsApp e recuperação de inativos vêm no Enterprise.
O cashback funciona no salão e no delivery?
Sim. Você liga os dois canais nas configurações do Clube (Delivery e Presencial), e o cliente acumula e usa no mesmo cadastro, identificado pelo telefone.
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Agende uma demonstração e veja o CRM com dados de um restaurante como o seu.